Regulamin sklepu

Spis treści

1. Postanowienia ogólne
2. Definicje
3. Warunki korzystania ze sklepu internetowego
4. Zamówienia i ich realizacja
5. Odbiór i dostawa zamówienia
6. Płatności
7. Reklamacje
8. Zwroty i odstąpienie od umowy
9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia
10. Dane osobowe
11. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin stanowi umowę pomiędzy Copy General sp. z o.o. a Klientem składającym zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.cgtech.pl
2. Sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego realizowana jest przez:
   Copy General sp. z o.o.
   ul. Usypiskowa 1, 02-386 Warszawa
   NIP: 526 000 44 34
   REGON: 010117071
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy związane ze sprzedażą produktów za pośrednictwem Sklepu.

2. Definicje

Sprzedawca – Copy General sp. z o.o.
Sklep internetowy – sklep działający pod adresem www.cgtech.pl
Klient – osoba składająca zamówienie
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
Regulamin – niniejszy regulamin.

3. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

1. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych.
3. Prezentacja produktów w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert.
4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po:
   • złożeniu zamówienia przez Klienta,
   • jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

4. Zamówienia i ich realizacja

1. Zamówienia mogą być składane:
   • poprzez sklep internetowy,
   • poprzez formularz kontaktowy.
2. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę.
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji pod warunkiem:
   • podania kompletnych danych,
   • dostępności produktu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • odmowy realizacji zamówienia,
   • anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku możliwości realizacji.
5. Czas realizacji zamówienia podawany jest indywidualnie lub przy produkcie.
6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany, a wpłata zwrócona.

5. Odbiór i dostawa zamówienia

1. Zamówienia mogą być:
   • odebrane osobiście,
   • dostarczone na wskazany adres.
2. Koszty dostawy są określone w Sklepie.
3. Zamówienia nieodebrane mogą zostać usunięte po określonym czasie, bez zwolnienia Klienta z obowiązku zapłaty.

6. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • przelew,
   • płatności online,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. Sprzedawca może wymagać przedpłaty, szczególnie w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie.
3. Faktury wystawiane są na dane podane przez Klienta.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:
   • niezgodności produktu z zamówieniem,
   • uszkodzeń w transporcie.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • opis problemu,
   • dane zamówienia.
3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
5. Reklamacja nie obejmuje:
   • błędów wynikających z materiałów dostarczonych przez Klienta,
   • różnic wynikających z ustawień monitora.

8. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów personalizowanych,
   • produktów wykonywanych na zamówienie,
   • produktów przygotowanych według specyfikacji Klienta.

9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje w Sklepie były poprawne.
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i przykładowy.
3. Rzeczywisty wygląd produktów może różnić się od prezentowanego na stronie.
4. Grafiki, wizualizacje i prezentacje produktów mają charakter ilustracyjny.
5. Opisy produktów oraz treści zamieszczone w Sklepie mogą zawierać błędy, nieścisłości lub ulec zmianie.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • różnice kolorystyczne,
   • błędy w treściach,
   • skutki wykorzystania informacji ze strony.
7. Powyższe nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Copy General sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-386), ul. Usypiskowa 1.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
   • realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży,
   • obsługi płatności,
   • dostawy produktów,
   • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
   • kontaktu z Klientem,
   • realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
5. Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, w szczególności:
   • firmy kurierskie i logistyczne,
   • operatorzy płatności,
   • podmioty świadczące usługi księgowe i IT.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   • niezbędny do realizacji umowy,
   • wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe),
   • do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Klient ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
8. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegać profilowaniu, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane.
10. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. Do umów stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa.
4. Treści Sklepu podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane bez zgody Sprzedawcy.